CGI - Uutiset
Jaa
Aineistot
Uutiset

Vapo valitsi CGI:n tietojärjestelmiensä pääkäyttäjäksi

Helsinki, 02.05.2018 -  

Vapo ja CGI ovat laajentaneet kumppanuuttaan ottamalla käyttöön CGI:n pääkäyttäjäpalvelun. Palvelu kattaa korjauksia, muutoksia ja valvontaa lähes kaikkien Vapon Dataflow-palveluun liittyvien sovellusten osalta.

”CGI vastaa käytännössä siitä, että liiketoimintamme kehittämiseen tarvittavat yhteydet eri järjestelmien välillä toimivat ja että järjestelmien välissä liikkuva tieto on eheää, yhdenmukaista ja ajantasaista. Pääkäyttäjäpalvelun myötä Vapon omilta pääkäyttäjiltä vapautuu aikaa projekteihin ja muihin tehtäviin”, kiteyttää Vapon Mikko Miekkoniemi yhteistyön merkityksen.

CGI Pääkäyttäjäpalvelu tarjoaa IT-ratkaisujen hallinnoinnin ohella myös sovellusten käyttötuen.

"CGI:n pääkäyttäjä suorittaa samoja tehtäviä, kuin yrityksen oma pääkäyttäjä. Hän on muiden käyttäjien tukena, tiedottaa, testaa ja valvoo toimintaympäristöä. Hän myös tukee ongelmanratkaisussa, järjestelmäkehityksessä ja projekteissa ", johtaja Juho Silvennoinen CGI:ltä tiivistää.

Palvelu hyödyntää robotiikkaa ja automatiikkaa mm. tapahtumien ja virheiden analysoinnissa sekä eskaloinnissa ja raportoinnissa. Vakiomuotoinen viestintä sidosryhmille, viestiliikenteen seuraaminen, sekä toistuvat rutiinitehtävät kuten tiketin kirjaaminen, ovat pääkäyttäjäpalvelun vakiotehtäviä.

"Pääkäyttäjäpalvelun kautta Vapo saa kattavasti tietoa ja analyysiä esimerkiksi integraatioissa tai Master datassa esiintyvien haasteiden osalta. Tämä vakauttaa koko sovellusympäristöä ja luo Vapolle edellytyksiä kehittää sovelluksiaan vastaamaan entistä paremmin liiketoimintaympäristön haasteisiin”, Silvennoinen sanoo.

Pääkäyttäjäpalvelu on laajennus CGI Dataflow Service -tietovirtapalveluun, joka vastaa liiketoiminnalle kriittisten tietojen kokonaisvaltaisesta hallinnasta. Vapo otti Dataflow Servicen käyttöön ensimmäisenä Suomessa keväällä 2016.

 

Lisätietoja:
Juho Silvennoinen
johtaja, pääkäyttäjäpalvelut, CGI Suomi Oy
+358 40 820 3041
juho.silvennoinen@cgi.com


Media:
Esa Luoto
viestintäpäällikkö, CGI Suomi
+358 50 380 5601
esa.luoto@cgi.com

Vuonna 1976 perustettu CGI on maailman 5. ja Suomen 2. suurin riippumaton IT- ja liiketoimintakonsultoinnin palveluyhtiö. Suomessa CGI työllistää yli 3 700 henkilöä 18 paikkakunnalla. Maailmanlaajuisesti yhtiöllä on 71 000 asiantuntijaa sekä kokonaisvaltainen valikoima palveluja asiakkaiden liiketoiminnan ja IT-ratkaisujen kehittämiseen, integrointiin ja ulkoistuksiin. Palvelutuotannossa CGI luottaa paikalliseen läsnäoloon, globaaleihin palveluverkostoihin ja IP-ratkaisuihin auttaessaan asiakkaita saavuttamaan tuloksia ja onnistumaan digitaalisessa muutoksessa. CGI:n liikevaihto on 10,8 Mrd. C$, ja yritys on listattu Toronton sekä New Yorkin pörsseissä (TSX:GIB.A ja NYSE:GIB). Lisätietoa: www.cgi.com ja www.cgi.fi.