Jaa

Collections360

Kattava perinnän palveluratkaisu

Collections360 on kattava perinnän palveluratkaisu, jossa yhdistyvät ohjelmisto, liiketoimintaprosessit ja IT-palvelut.

Tarve

Perintätoiminnan haasteena on entistä suurempi erääntyneiden velkojen ja luottotappioiden määrä. Tämän seurauksena organisaatioilla on vain rajallisesti aikaa ja pääomaa investoida teknologiaan ja prosesseihin, joita tarvitaan muuttuvan perintäympäristön tueksi.

Ratkaisumme

CGI Collections360 on kattava perinnän palveluratkaisu, jossa yhdistyvät ohjelmisto, liiketoimintaprosessit ja IT-palvelut. Ratkaisu kattaa kaupallisten ja julkisten organisaatioiden koko perintätoimen elinkaaren hallinnan ja kehittämisen kaikkialla maailmassa. CGI Collection360:n konfiguroitavan kehys- ja tukiteknologian avulla voidaan hoitaa koko maksuhäiriöprosessi – sekä ennen velkojen kuluksi kirjaamista että sen jälkeen.
CGI Collections360:n avulla organisaatiollasi on kaikki tarvittava tehokasta, tuloshakuista perintätoimintaa varten.

Collections360 lyhyesti:

  • Yhdellä integroidulla ohjelmistoalustalla hallitaan kaikkia maksuhäiriöiden hallintaprosesseja.
  • Alustaan on yhdistetty sekä CGI:n kehittämiä sovelluksia että asiakkaan valitsemia ohjelmistoja.

Esimerkkejä CGI:n kehittämistä sovelluksista:

  • CACS Enterprise (maksujen perintä): kehittynyt työnkulku tehostaa perintää ja maksusuoritusten käsittelyä ja nopeuttaa arvoltaan alentuneiden saamisten perintää – tämä puolestaan vähentää kustannuksia ja luottotappioita
  • Strata Enterprise (päätösten hallinta): sovelluksen avulla organisaatiot voivat kehittää, toteuttaa, mitata ja kokeilla erilaisia asiakkaiden käsittelystrategioita koko asiakassuhdesyklin yli
  • Web Promises (verkossa tapahtuva perintä): edullinen ympärivuorokautinen maksujen perintä; asiakkaat voivat käyttää itsepalveluportaalia kätevästi itsenäisesti
  • CGI Gateway360 (ulkopuolisten toimittajien hallinta): yhdyskäytävä ulkopuolisten toimittajien kanssa tehtävää yhteistyötä varten; parempi viestintä ja nopeampi kolmannen osapuolen tietojen saatavuus tehostavat käsittelypäätöksiä ja takaavat paremmat tulokset
  • CGI Connect (kaikkien kanavien hallinta): kehittynyt analytiikkatyökalu, jolla optimoidaan asiakaskanavat asiakkaiden mieltymysten, asiakkaiden aikaisemman käyttäytymisen, kustannusnäkökohtien, riskien, erääntyneiden velkojen määrän ym. mukaan.

Miksi CGI?

Perintätoimen muutokset kuuluvat CGI:n ydinosaamisalueeseen. Osaamisemme ja asiantuntemuksemme avulla organisaatiosi pystyy muuttamaan perintäliiketoiminnan jatkuvaksi strategiseksi eduksi.

  • Yli 35 vuoden kokemus luotonannon ja maksuhäiriöiden hallintatoimintojen eri osa-alueista
  • Yli 350 toteutettua Collections360-ratkaisua maailman suurimmille kaupallisille ja julkisille organisaatioille yli 60 maassa
  • Toteutuneissa ratkaisuissa saatu 10–25 %:n kustannussäästöt ja 5–20 %:n parannus perinnän onnistumiseen
  • 100-prosenttinen onnistuminen; erityinen perintätoimintomme palvelee asiakkaita ympäri maailman
  • Käsittelemme erään suuren globaalin organisaation erääntyneitä velkasaamisia päivittäin yhteensä biljoonan dollarin arvosta