Tekoäly, automaatio ja robotiikka auttavat palvelukeskuksia parantamaan työn tehokkuutta, tuottavuutta ja laatua. Pelkkä uusien teknologioiden käyttöönotto ei kuitenkaan riitä, vaan tarvitaan innovatiivista ajattelutapaa ja rohkeutta uudistaa toimintaa. Digitalisaatio tarjoaa monia mahdollisuuksia palvelukeskusten toiminnan uudistamiseen. Uusia teknologioita voidaan hyödyntää esimerkiksi tehtävien...
IT- ja konsultointiyhtiö CGI:n asiantuntijat ja Itä-Suomen yliopiston tutkijat ovat kehittäneet täysin uudenlaisia algoritmeja, jotka nopeuttavat ja helpottavat uniapnean ja sen vaikeusasteen tunnistamista. Yhteistyössä kehitetyt algoritmit voivat tuoda apua miljoonille uniapneapotilaille ja heitä hoitaville lääkäreille.
Tekoälystä puhuttaessa keskitytään helposti siihen, mitä kaikkea teknologia mahdollistaa. Enemmän tarvittaisiin keskustelua meistä ihmisistä muutoksen keskellä: Miten organisaatioissa voidaan sopeutua nopeasti etenevään tekoälymuutokseen? Millaisia valmiuksia tarvitaan ja kuka tätä muutosta johtaa? Älykästä tekoa -podcastin uusimmassa jaksossa puhutaan tekoälymuutoksen johtamisesta Kanadalainen...
CGI järjesti Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskukselle Palkeille AI-työpajakokonaisuuden, jonka tavoitteena oli tunnistaa konkreettisia tekoälyn hyödyntämismahdollisuuksia. Mitä tekoäly on tänään ja huomenna? Miten se voisi auttaa Palkeiden työntekijöitä talous- ja henkilöstöhallinnon tehtävissä? CGI:n tekoälyasiantuntija ja palvelumuotoilijat tuottivat yhdessä Palkeiden asiantuntijoiden...
Älykästä tekoa -podcastin uusimmassa jaksossa puhutaan tulevaisuudesta. Kuinka paljon generatiivinen tekoäly muuttaa työelämää seuraavien vuosien aikana ja miten siihen voidaan varautua? Mistä pitäisi puhua enemmän? Vielä 2020-luvun alussa uskottiin, että tekoälyn avulla voidaan vähentää ihmisten tekemiä tylsiä rutiinitöitä. Kielimallien sekä...
CGI kehittää Ruokavirastolle avaruusdataan ja tekoälyyn pohjautuvaa järjestelmää, joka tunnistaa Suomen peltojen kasvilajit, hoitotarpeet ja tehdyt toimenpiteet, kuten niitot ja maanmuokkaukset. Hanke on osa EU:n yhteisen maatalouspolitiikan uudistusta, ja se tukee keskeisesti myös vihreän kehityksen tavoitteiden saavuttamista.