Liiketoimintaprosessien hallinta
Kohti asiakaskeskeistä ja digitaalista organisaatiota
Muutoksen keskellä menestys on kiinni oikeiden askelten ottamisesta. Autamme sinua matkalla kohti aidosti asiakaskeskeistä ja digitaalista organisaatiota. End-to-end kyvykyytemme varmistaa sen, että digitaaliset ratkaisusi muodostavat saumattoman kokonaisuuden.
Ensisijaiset välilehdet
Tarjoamme kattavia prosessien hallinnan kokonaisuuksia – helposti käyttöösi
CGI on skaalautuvana kumppani, joka auttaa sinua siirtymään kustannustehokkuudesta loistavaan asiakaskokemukseen. Asiantuntijoiltamme saat ennakoivia suuntaviivoja liiketoimintasi kehittämiseen ja syvää analyysiä asiakkaiden oivalluksille.
Autamme sinua parantamaan asiakaskokemusta tehokkailla monikanavaisilla palveluilla kaikissa asiakkaasi käyttämissä kanavissa: perinteisistä kirjeistä, organisaatioiden väliseen tiedonsiirtoon ja mobiilikäyttöön. Tarvitsemme vain aineiston ja toimitamme sen asiakkaalle, hänen toivomassaan muodossa. Milloin tahansa, mistä tahansa laitteesta.
Lue lisää multichannel operaattoripalveluistamme
Toiminnanohjaus
Haluatko hallita tietojärjestelmiäsi tehokkaammin? Tahdotko valjastaa liiketoimintasi täyden potentiaalin? Etsitkö toimialasi tuntevaa ja todistetusti osaavaa ICT-toimittajaa? CGI:n kumppanina hyödynnät toiminnanohjauksen nykyaikaisimmat ratkaisut liiketoimintasi parhaaksi. Tervetuloa toiminnanohjauksen uuteen aikaan.
Asiakkuudenhallinta
Asiakasdatan analysoinnin myötä kirkastunut asiakasymmärrys auttaa tunnistamaan liiketoiminnan menestymisen kannalta tärkeät asiakkaat - kohdistamaan lisämyynti- ja markkinointitoimenpiteet heihin sekä käyttämään heitä uusasiakashankinnan toimenpiteiden verrokkiryhmänä. Tutustu asiakkuuden hallinnan ratkaisuihimme!
Henkilöstöhallinto
Henkilöstöhallinnon tavoite on varmistaa, että oikeat ihmiset ovat oikeassa paikassa, oikealla osaamisella, oikeaan aikaan. Ratkaisumme tehostavat toimintaa, tukevat tasapuolista esimiestyötä ja luovat perustan erinomaiselle työntekijäkokemukselle. Luomme edellytykset HR-prosessien tehostamiselle parhaat käytännöt ja olemassa oleva IT-ympäristö huomioiden.
