Palautteen antamisen ja käsittelyn ei tarvitse olla hidasta tai hankalaa. Kehitimme Fast Feedbackin, joka tekee palautteenannosta helpompaa kuin koskaan. Ratkaisun avulla reaktiivisesta palautteen käsittelystä siirrytään kohti proaktiivista toimintatapaa, joka luo organisaatiolle merkittäviä kustannushyötyjä. Kuinka Fast Feedback eroaa muista ratkaisuista?

🌐 Missä ja milloin vain. Unohda palautelaatikot tai massiiviset järjestelmät - puhelimeesi ladattavan tai organisaatiosi palveluun integroitavan sovelluksen avulla voit helposti jakaa palautteesi ajasta ja paikasta riippumatta.

💎 Helppokäyttöisyys. Käyttöliittymä on suunniteltu käyttökokemus edellä. Palautteen voi perinteisen kirjaamisen lisäksi antaa puheentunnistuksella. 

📉 Seuranta. Monipuolisen raportoinnin avulla poikkeustilanteisiin ja toistuviin ongelmiin on vaivatonta reagoida parantaen samalla työ- ja asiakastyytyväisyyttäKun palautetta kerääntyy, organisaatiotasolla on mahdollista saada tarkempi käsitys ongelma- ja kehityskohteista palvelujen kehittämistä, arviointia ja ennaltaehkäisyä varten.

Haluatko testata tai saada Fast Feedbackin oman organisaatiosi käyttöön? Hienoa, kerromme mielellämme lisää. Ota yhteyttä Tuulia Soiniin viestitse tai soita +358 50 358 6891.

Fast-Feedback


 

icon-fast-feedback

Kehityskohtien tunnistaminen 

Ketkä olisivat parempia jakamaan parannusehdotuksia tai ilmoittamaan vikatilanteista kuin asiakkaasi tai henkilöstösi itse? Jaa henkilöstöllesi ja asiakkaillesi kompakti sovellus, jonka välityksellä palaute välittyy suoraan oikeille henkilöille.

icon-fast-feedback

Reaaliaikainen seuranta

Reaaliaikainen seuranta mahdollistaa ongelmakohtien puuttumisen ajoissa ennen kuin vahinkoa ehtii tapahtua. Siinä missä paperisen palautteen matka oikealle henkilölle saattaa kestää tunneista päiviin, Fast Feedback ilmoittaa vastuuhenkilöille samalla hetkellä ja varmistaa, että aihe käsitellään loppuun asti. 

icon-fast-feedback

Tyytyväiset asiakkaat

Kun palvelu pelaa turvallisesti ja nopeasti, positiiviset vaikutukset näkyvät henkilöstösi lisäksi asiakastyytyväisyydessä. Oli kyse vikatilanteen ilmoituksesta tai positiviisen palautteen jakamisesta, Fast Feedback välittää tiedon helpoiten perille!


 

Tuulia-Soini

Tuulia
Oli kyse liiketoiminnallisesta tai teknisestä haasteesta, Tuulia tietää miten alkuvaiheesta päästään onnistuneisiin lopputuloksiin. Tuulialla on karttunut kokemusta Fast Feedbackin erilaisissa käyttöönotoissa ja vastaa mielellään aiheeseen liittyviin kysymyksiin viestitse tai soita +358 50 358 6891.

Agile Project Management | Fast Feedback | Service Management | Cloud Data Platforms | Analytics Solutions | Machine Learning Solutions | AI Awareness

Eero-Nikkanen

Eero
Lahjakas pilvi-arkkitehti, joka ratkaisee ongelmat modernien teknologien kanssa liiketoiminnallisella näkökulmalla. Eero on kuin kotonaan pilvi- ja datakehityshankkeiden haastavimmissakin tilanteissa.

SQL | Power BI | SSIS, SSAS, SSRS | Azure DevOps | Data Modelling: SQL Server, Data warehouse | Standard Reporting | Project Delivery 

Veikko-Vaataja

Veikko
Kokenut moniosaaja, joka hallitsee modernin pilviarkkitehtuurien lisäksi liiketoiminnallisten haasteiden ratkaisemisen. Veikolla on yli 20 vuoden kokemus teknisten projektien parissa erilaisissa rooleissa konsultoinnista ja projektinhallinnasta liiketoiminnan johtamiseen.

Microsoft Azure | AWS | Google Cloud | Snowflake | Scrum |  Databases | Datawarehouses | Web technologies |API’s | Integrations | Containers | DevOps | Python