Picture of Juho Silvennoinen

Olen Juho Silvennoinen ja toimin CGI:llä Service Desk- ja pääkäyttäjäpalveluiden liiketoiminnan johtajana. Vastuualueeseeni kuuluu näiden palveluiden kehittäminen, toiminnan johtaminen ja sujuvan asiakaskokemuksen varmistaminen.

Minulla on yli 10 vuoden kokemus asiakkaiden palvelusta erilaisissa rooleissa ja olen kiinnostunut helpottamaan asiakkaiden päivittäisiä haasteita kehittämällä asiakaspalvelua, palveluprosesseja ja yhteisiä toimintamalleja.