Asiakastyytyväisyyttä ja kustannussäästöjä - Dafo mahdollisti Image Wearin toiminnan optimoinnin

Dafo sopii erinomaisesti työvaatevalmistajalle. CGI:n asiantuntijat ovat tarvittaessa rakentaneet ohjelmistoon Image Wearin pyytämiä erityispiirteitä siten, että Dafo on pysynyt koko ajan hallittuna kokonaisuutena.

Jyrki Kukkola, ICT-päällikkö, Image Wear Oy

Image Wear on toiminut Dafo-tiimin yhteistyökumppanina parin vuosikymmenen ajan. Yhteistyön tuloksena on kehitetty muun muassa WebDafo, jolla tilausten syöttö on siirtynyt nettiin ja sitä kautta tilaajalle.

Asiakkaan haasteet
  • Tuotannonohjaus ja -seuranta useissa maissa ja valmistuspaikoissa vaatii paljon työtä
  • Suurten asiakkaiden henkilökuntien tilaukset ruuhkauttavat myyntiorganisaation
  • Logistiikan kehittäminen ja erityisesti nimikoitavien tuotteiden nopeat toimitukset
  • Myymäläverkoston kehittäminen
Ratkaisumme
  • Tuote- ja materiaalivarastojärjestelmän (BarStore) liittäminen Dafon varastotoimintoihin
  • Liittymät myymäläjärjestelmään
Toteutuneet hyödyt
  • Valmistuksen suunnittelu varmistaa tuotteiden oikea-aikaisen tekemisen ja toimittamisen asiakkaalle
  • Toimintojen automatisoinnilla henkilöstön määrää on voitu supistaa sekä myynnissä että laskutuksessa
  • Toimitusvarmuus on parantunut, minkä johdosta asiakastyytyväisyys on kasvanut

 

Tutustu myös: Timberland-shopia perustettaessa uudelle vähittäismyyntiketjulle tarvittiin oma kassajärjestelmä. Ratkaisuksi valittiin nykyaikainen ja helppokäyttöinen Dafokassa, joka integroitiin jo käytössä olleeseen Dafo-toiminnanohjausjärjestelmään. Katso video, ja tutustu Timberland-shopin tapaukseen!

Tutustu Dafoon