Message for Clients
Committed to provide service continuity in a safe and flexible way during challenging times

Pidämme huolta palvelutuotantomme ja asiakaspalvelumme jatkuvuudesta 

Hyvät asiakkaamme

Viimeisinä viikkoina olemme joutuneet kohtaamaan hyvin poikkeuksellisia aikoja. Voimme kaikkien 77 500 asiantuntijamme puolesta kertoa, että tällaisina aikoina olemme täällä auttaaksemme teitä kaikin mahdollisin keinoin.
 
Saamme usein kuulla asiantuntijoiltamme, että asiakkaan tarpeisiin vastaaminen on paras palkkio tehdystä työstä. Haastavina aikoina uskomme, että asiakkaamme tarvitsevat palvelun jatkuvuutta turvallisella, joustavalla ja myötätuntoisella tavalla – ihmiseltä ihmiselle. Paikalliset tiimimme yli 400 paikkakunnalla 40 maassa ovat sitoutuneet mukautumaan vallitseviin olosuhteisiin ja toimimaan paikallisten yhteisöjemme parhaaksi.

Asiakkaamme pitävät yllä yhteiskunnalle ja sen toimivuudelle välttämättömiä palveluja 

Meneillään oleva ajanjakso vaatii meiltä kaikilta kykyä sopeutua. Organisaatiot joutuvat muuttamaan työskentelytapojaan asiakkaidensa, kumppaneidensa sekä henkilöstönsä terveyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Monet asiakasorganisaatiomme pitävät yllä yhteiskunnalle ja sen toimivuudelle välttämättömiä terveys- ja turvallisuuspalveluita. Yksityisellä sektorilla, mm. pankeilla, teollisuudella ja vähittäiskaupalla, on myös merkittävä rooli toimitusketjujen mukauttamisessa muuttuviin tarpeisiin. Tarvitaan mukautuvia ja innovatiivisia työskentelytapoja, ja paikalliset tiimimme ovat sitoutuneet työskentelemään näiden tarpeiden täyttämiseksi.

Olemme sitoutuneet globaalin ja paikallisen palvelutuotannon jatkuvuuteen

Paikallinen johtomme kussakin maassa on vastuussa palvelutuotannon ja asiakaspalvelun jatkuvuudesta sekä toimimisesta paikallisen hallinnon ohjeiden mukaisesti niin, että työt saadaan järjesteltyä. Olemme siirtyneet pääsääntöisesti etätyöympäristöön. Seuraamme olosuhteiden kehittymistä ja teemme välittömästi tarvittavia muutoksia sekä toimenpiteitä tilanteen niin vaatiessa.
 
CGI: n kriisinhallintatiimi kokoontuu päivittäin tarkistamaan ja päivittämään liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmaamme ja työskentelee yhteistyössä paikallisten kollegojen kanssa varmistaakseen, että pidämme yllä valmiustilaamme ja toimenpidesuunnitelmaamme kehittyvää pandemiaa vastaan. 
 
77 500 asiantuntijamme puolesta haluamme kiittää asiakkaitamme ja lupaamme tehdä kaikkemme palveluidenne turvaamiseksi. 
 
Ystävällisin terveisin,

George D. Schindler 
President & Chief Executive Officer

Julie Godin
Co-Chair of the Board and Executive Vice-President,
Strategic Planning and Corporate Development