Kari Matinmikko

Tiedon jakaja vai jemmaaja - mikä on roolisi liiketoiminnan arvoketjussa?

Tähän saakka liiketoiminnallisen tiedon jemmaaminen on ollut yleisempää kuin jakaminen: jokainen on tehnyt vähän omiaan omissa nurkissaan ja tuotokset on pidetty visusti salassa viimeiseen saakka. Tiedon jakaminen kuitenkin hyödyttää arvoketjun kaikkia toimijoita: lopulta asiakkaan ostopäätöksen ratkaisee luottamus, joka syntyy saatavilla olevasta oikeasta tiedosta.

Miten tiedon arvo määritellään? Mikä on arvokasta ja mikä arvotonta dataa? Mistä tiedämme, milloin arvoton data muuttuu arvokkaaksi ja päinvastoin? Jotta tietoa voidaan hallita tehokkaasti, arvoketjun toimijoilla on oltava yhteinen päämäärä. Sen saavuttaminen vaatii arvoketjuun osallistujilta avoimuutta ja luottamusta. Tiedon pimittäminen tuhoaa hedelmällisen yhteistyön.

Mikä on roolisi arvoketjussa?

 

Digitaalisen ajan arvoketju linkittää ja jakaa tietoa avoimesti

Elämme muutosprosessissa, joka tuottaa valtavan määrän tietoa, dataa. Väestö ikääntyy, kaupungit kasvavat, maaseudut tyhjentyvät, kansat vaeltavat, ilmasto muuttuu. Miten kaikki kerätty tieto saadaan valjastettua viisaan päätöksenteon tueksi?

Arvoketjussa linkittäminen on tiedon välittämisen ydin. Vain näin tietoa voidaan jalostaa ja rikastaa. Esimerkiksi asunnon sijainnin linkittäminen alueen hintakehitykseen auttaa asunnon ostajaa arvioimaan hintatarjousta. Tietojen hyödyntäminen edellyttää yhteisten pelisääntöjen luomista. Ne edesauttavat luottamuksen syntymistä toimijoiden välille, mikä taas on elinehto tehokkaalle toiminnalle. On määriteltävä, kenellä on oikeus nähdä, jalostaa ja jakaa tietoa.

Tiedon tehokas hyödyntäminen edellyttää myös avoimuuden periaatetta: ekosysteemin toimijoiden on luovutettava tarpeellinen tieto muiden käyttöön. Tämä voi olla haasteellista kilpailevien yritysten kannalta, mutta kehittyvän liiketoiminnan edellytys.

 

openTiedolla johtamisen perusedellytys on laadukas data, joka on saatavilla silloin, kun sitä tarvitaan.close

 

Voiko tietoon luottaa?

Tiedolla johtamisen perusedellytys on laadukas data, joka on saatavilla silloin, kun sitä tarvitaan. Vanhentunut ja virheellinen tieto johtaa aina haitallisiin päätöksiin. Tarvitaan digitaalisia työkaluja, jotka auttavat löytämään valtavasta tietomassasta oleellisen kulloiseenkin tarpeeseen.

Robotiikka ja tekoäly ovat tulevaisuuden keinovalikoimaa, joilla voidaan tehokkaasti vastata muun muassa tiedon seulonnan haasteisiin. Uusi teknologia tuo kuitenkin mukanaan tietoturvaan liittyviä uusia ongelmia, joita aiheuttavat mm. tietomurrot ja väärän tiedon jakaminen.

Tiedon kerääminen vaatii tehokkaita työkaluja ja sen jakamiseen liittyy omistajuuskysymyksiä ja tietoturvahaasteita - miksi sitten jakaa tietoa arvoketjussa?

Koska lopputulokset ratkaisevat. Avoimuudesta hyötyy koko arvoketju ja ekosysteemi. Ostajan valinta kallistuu todennäköisemmin siihen vaihtoehtoon, josta tieto on avoimesti saatavilla, kuin siihen, jonka tiedoissa on puutteita. Ostaisitko itse mieluummin asunnon, josta tiedät vain hinnan vai myös rakentamisen yksityiskohdat, kuntoarvion sekä rakentamisen aikaisen ja asumisen jättämän hiilijalanjäljen?

Lue lisää siitä, miksi arvoketjujen tehostaminen ja laajeneminen on edellytys tehokkaalle liiketoiminnalle. Alla olevassa kirjoituksessa lisää siitä, miten arvoketjujen lukkojen avaaminen ja arvoekosysteemiajatteluun siirtyminen mahdollistaa uuden liiketoiminnan syntymisen:

Uuden liiketoiminnan kehittäminen vaatii liikettä ja toimintaa - ethän jää jalkoihin.

 

Kirjoittaja on ollut kehittämässä vaativia valmistavan teollisuuden ja rakennusteollisuuden toimintaprosesseja, ja hänen kehittämiä toimintamalleja hyödynnetään teollisuudessa päivittäin. Karin tavoitat osoitteesta kari.matinmikko@cgi.com

Menestyksekäs muutosjohtaminen vaatii laadukkaan tiedon jakamista ja tehokasta hyödyntämistä. Mitä muuta se vaatii? Tilaa ilmainen eKirjamme ja lue, mikä järjestelmien muutostarpeen käynnistää, miten muutos etenee ja mitä mahdollisuuksia se tarjoaa:

Lataa eKirja Määrääkö muutos vai sen johtaja?

Blog moderation guidelines and term of use