CGI:n asiantuntija

Olli Paananen: "Hyvän käyttöliittymän käytössä ei tarvitse opastaa"

Olli Paananen työskentelee Tampereen toimipisteessämme ja vastaa CGI:llä käyttöliittymien visuaalisesta suunnittelusta. Työssä yhdistyvät brändi, käytettävyys ja wow-tekijä – visuaalinen ilme antaa palvelulle viimeisen silauksen.
Olli Paananen toimistolla

”Päädyin taloon naapurin kautta, joka vinkkasi, että CGI:llä kaivattaisiin palvelumuotoilijoita. Taustani on mainos- ja designtoimistoista, mutta loputon webbisivujen ja konseptien pyörittely ei loppujen lopuksi ollut minun juttuni. Halusin tehdä jotain, mistä on hyötyä ihmisille. CGI:llä tehdään töitä pitkäjänteisemmin ja monipuolisemmin ja projektit ovat isompia. Aiemmassa työssäni näin vain yhden työvaiheen, täällä olen mukana koko prosessissa suunnittelusta toteutukseen.”

 

openAiemmassa työssäni näin vain yhden työvaiheen, täällä olen mukana koko prosessissa suunnittelusta toteutukseen.close

 

Käyttöliittymiä suunnitellaan CGI Nextissä. Millaista työtä se on IT-alalla?

Visuaalinen käyttöliittymäsuunnittelu voi toisessa ääripäässä olla teollisuuslaitoksen valvomoon sulautettu mittaristo, jolla seurataan prosesseja isolta ruudulta. Toisessa ääripäässä taas vaikkapa mobiilikäyttöliittymä.

”Työ vaatii monipuolisuutta, luovuutta ja analyyttistä ajattelua. Palveluissamme käytettävyys on tärkeässä roolissa, joten luovuuden on pysyttävä käytettävyyden ja teknologian antamissa rajoissa.”

CGI Nextissä työskennellään ketterin metodein, mikä tarkoittaa sitä, että samanaikaisesti työstetään palvelua, teknistä toteutusta ja käyttöliittymää.

”Työ vaatii paljon kommunikointia, keskustelua ja selvittämistä. Palvelun loppukäyttäjältä kartoitetaan tarpeet ja bisnekseltä tavoitteet. Teemme paljon esimerkiksi työpajatyöskentelyä, jossa aloitetaan asiakaspolkujen miettimisellä edeten koko ajan konkreettisempaan suuntaan. Oma panokseni on alkaa perinteisesti viimeistään siinä vaiheessa kun alamme hahmotella palvelun käyttöliittymiä. Myöhemmin mukaan tulee meikäläisen ydin, visuaalinen suunnittelu, eli miltä palvelu oikeasti näyttää ja miten se toimii.”

”Visuaalinen suunnittelu ei kuitenkaan ole sama asia kuin nätti käyttöliittymä”, Olli muistuttaa. ”Suunnittelussa mennään käyttötarkoitus ja käytettävyys edellä. Ei se tietenkään haittaa, jos palvelua on myös miellyttävää katsella. Hyvä käyttöliittymä on sellainen, että sen käytössä ei tarvitse opastaa, ja se tuo yrityksen brändin positiivisessa valossa esiin.”

Miten käsitykset palvelumuotoilusta ja visuaalisuudesta ovat muuttuneet IT-alalla viime vuosina?

Nykyisin ei enää tarvitse kertoa asiakkaille palvelumuotoilun arvoa, vaan asiakkaat osaavat jo tarjouksessa pyytää sitä. Näin ei Ollin mukaan ollut vielä viitisen vuotta sitten. Palvelumuotoilua ei myöskään enää myydä erillisenä palveluna, vaan osana kokonaisuutta.

”CGI:llä vahvuutemme on, että täällä työskentelee kaikkien alojen asiantuntijoita. Meillä on sekä vahvoja toimiala- että teknologiaosaajia, joiden yhteistyönä syntyy hyvä palvelu.”

Miltä näyttää käyttöliittymien tulevaisuus?

”Käyttöliittymiä ei (välttämättä) enää kauaa käytetä vain hiirellä tai sormella. AR ja VR tuovat uusia mahdollisuuksia käyttää sovelluksia – asiat eivät enää toimikaan niin kuin on pitkään totuttu.”

”Tulevaisuudessa minusta olisi kiva suunnitella palvelu, jota kaikki käyttävät jokapäiväisessä arjessa; vaikka Spotifyn kaltainen tuote tai paremmin suunniteltu Netflix.

Työkaveriksi Ollille?

CGI Nextiin haetaan tälläkin hetkellä suunnittelijoita. Katso tarkemmat kuvaukset Service Design Studion sivuilta:

Visuaalinen suunnittelija

Suunnittelija

Blog moderation guidelines and term of use