CGI Next

Lataa maksuton eKirja 25x muutos

Miten edelläkävijät luovat uutta liiketoimintaa ja parempia asiakaskokemuksia?

25X muutos -ekirja

Keskustelu digitaalisuudesta ja teknologioiden aikaansaamista muutoksista on välillä turhankin korkealentoista. Me haluamme tuoda keskusteluun lisää konkretiaa. Siksi olemme keränneet 25 käytännön esimerkkiä, miten liiketoiminnan edelläkävijät ovat muuttaneet yrityksensä kulttuuria, ratkaisseet asiakkaidensa ongelmia tai hyödyntäneet uusia teknologioita.

Ja miten ne ovat tämän ansiosta luoneet uutta liiketoimintaa ja parantaneet asiakaskokemusta.

 eKirjan sisältää muun muassa seuraavat tosielämän caset:

  • Tekoäly ratkaisee vakuutusyhtiöissä korvaushakemuksia täysin itsenäisesti.

  • Verkkokaupat toimittavat tuotteita asiakkaille puheohjauksen avulla.

  • Huvipuistot lyhentävät jonotusaikoja ja auttavat ihmisten paikantamisessa älykkäiden mobiilisovelluksien avulla.

  • Kuurot voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita älypuhelimella yhtä nopeasti ja vaivattomasti kuin kuulevatkin.

  • Chatbot palvelee asiakkaita kuten ihminen.

  • Lisättyä todellisuutta hyödynnetään kodinrakentamis- ja remonttipalveluiden myymisessä.

Anna esimerkkien inspiroida ja toimia uskonvahvistuksena, kun painit yrityksesi digitaalisen muutoksen parissa.

Täytä lomake, niin saat eKirjan (pdf) maksutta sähköpostiisi.