CGI Suomen blogi

Monikanavainen asiakaspalvelu on tällä hetkellä yksi kuumimpia aiheita asiakasyrityksissämme. Miten tarjota saumatonta, kokemukseltaan yhdenmukaista palvelua asiakkaalle, kun hän siirtyy palvelukanavasta toiseen? Monikanavaista asiakaspalvelua pitäisi hyödyntää myös henkilöstöhallinnossa. Lue lisää...

Mitä laajemmaksi terveysalan digiratkaisujen kirjo laajenee, sitä tärkeämpää on varmistaa, että niiden toiminta- ja tietoturvariskit eivät realisoidu. Kun lataamme erilaisia appseja tai asioimme web-palveluissa, syötämme niihin yleensä henkilökohtaisia tietojamme, jotka tallentuvat palvelujen omiin rekistereihin. Yhä useammin arkaluontoisetkin tiedot päätyvät pilvipalveluihin. Tällaisten tietojen vuotaminen pimeille markkinoille on yhä suurempi uhka niin meidän kuluttajien yksityisyydensuojalle kuin terveysalan yritysten ja palveluntarjoajien toiminnalle. Lue lisää...

Joka vuosi miljoonia kiloja ruokaa päätyy roskiin. Puhutaan hävikkiruoasta. Digitalisaatio muuttaa nyt kaikkea. Miten se voitaisiin valjastaa hävikin pienentämiseen? Lue lisää...

Pages

Subscribe to RSS - blogs